11月6日，公交西站收款室、门卫室的工作人员，看到施工队伍将暖气管道铺设到自己的工作场所，正在忙碌着按照室内的暖气片时，眼角的道道皱纹如花般绽放，脸上洋溢着幸福的笑容，雀跃欣喜之情溢于言表。
    2010年，公交加气站在西站院内开工建设，原先的收款室和门卫室都受到了影响，于是改换位置进行了重新建设，当时因客观条件的制约，未能铺设暖气管道，收款人员和门卫人员只能依靠电暖气和煤炉来取暖，取暖效果差、脏且存在安全隐患。办公楼暖气管道已经使用近二十年，部分办公室暖气片内积淀的脏物堵塞，导致管道出现热水循环不畅，暖气不热的现象。
    进入十月份，车队提前向公司做了汇报，公司分管领导高度重视，及时安排专人联系了施工队并全程对工程进程监督，以保证工程保质保量按时完成。收款室和门卫室暖气管道的铺设和办公楼暖气片的清洗疏通，为基层车队的工作人员冬季取暖创造了良好条件，充分体现了职工利益无小事，公司以人为本，关心爱护职工的人性化管理理念。